【公開：2021.06.12 / 更新：2021.11.14】
こんにちは、てんぱぱです。
「マイホームが欲しい！」
きっと、このブログをお読みいただいている方々の多くは、こんな気持ちなのではないでしょうか。
2018年の初夏、僕も同じような気持ちでした。
そして、そこから本格的にマイホーム計画を進め始めたのです。
…とはいえ、ちょっと小心者な僕と妻。
いきなり、住宅展示場やらモデルハウスやらはちょっとハードルが高すぎます。
そんな我が家が出向いたのが、スーモカウンター注文住宅です。
イオンモール等、全国各地に店舗があるので、名前を聞いたことがある方々も多いのではないでしょうか。(我が家も、とあるイオンモールの中にあるスーモカウンターを利用しました。)
「マイホームが欲しい！でも、何から始めればいいの？」
「スーモカウンターって、いったい何なの？」
このような疑問に対して、我が家が実際にスーモカウンターを利用した体験談についてお話しします。
ぜひ、お付き合いください。
スーモカウンターとは？
てんぱぱ僕の個人的な解釈ではありますが、スーモカウンターは『家づくりのスタートをお手伝いしてくれる案内役』のようなものです。
家づくりをスタートしたばかりの頃は、誰もが以下のような状態ではないでしょうか。
- 家づくり全般の基礎知識がない
- 具体的な要望が定まっていない
- 自分たちに合うハウスメーカーが分からない
- 家を建てるのに必要な費用感が分からない
- 家づくりの一連の流れが分からない
このような“家づくり初心者”に対して、スーモカウンターは相談や講座などを通して、具体的に動き出すためのアシストをしてくれます。
家づくりの初期において利用する価値が充分あるサービスだと思います。
それでは、実際に我が家がスーモカウンターにしていただいたことについてお伝えします。
ちなみに、今回はスーモカウンターについての記事ですが、最終的に我が家はスーモカウンターと関係なく、自分たちで展示場に出向いた一条工務店と契約しています。
スーモカウンターには『スーモカウンター注文住宅』と『スーモカウンター新築マンション』の2種類があり、この記事は『スーモカウンター注文住宅』についての内容です。
また、あくまでの個人の体験談であり、実際のサービス等を保証するものではございませんので、ご了承ください。
スーモカウンターはどんなことをしてくれるの？
我が家が実際にスーモカウンターでしていただいたことは、以下の5点です。
家づくりの基礎知識レクチャー
家づくり全体の流れ等、注文住宅を建てるにあたっての基礎知識を教えていただきました。
ちなみに、我が家は参加していませんが、希望者にはいろいろな家づくり講座も用意されています。
希望のヒアリング
マイホームに対する希望をヒアリングして「どんな家を建てたいか？」という我が家の要望を整理してくれます。
なお、こちらの要望は曖昧でもOKです。
スーモカウンターの担当者と実際に話をしながら、要望が整理されていくようなイメージです。(実際、我が家も要望が曖昧なままスーモカウンターに行きました。)
希望に合いそうなハウスメーカーの紹介
ヒアリングをもとに、いくつかハウスメーカーを紹介してくれます。
あわせて、各社の特徴についてざっくり聞くことができます。(我が家の場合、予算別に7社紹介いただきました。紹介されたハウスメーカーについては後述します。)
ハウスメーカーとの面談設定
紹介いただいた中に詳しく話を聞いてみたいハウスメーカーがあれば、営業担当者との面談を設定してくれます。
我が家は4社の営業担当者と面談しました。
スーモカウンターに各ハウスメーカーの営業担当者にお越しいただき、それぞれ約1時間ずつお話しするというスタイルで実施しました。
もちろん、ハウスメーカーの展示場やモデルハウスに出向いての面談やWebでの面談も可能です。
ハウスメーカーとの連絡窓口
面談した各ハウスメーカーの営業担当者との連絡窓口を担ってくれます。
基本的にはハウスメーカーの営業担当者と直接やりとりをしますが、言いにくいことなどはスーモカウンターから伝えていたくことも可能です。
たとえば、ハウスメーカーの営業担当者の対応について気掛かりな点があったときなどです。
また、お断りの連絡もスーモカウンターからしてくれるので、精神的負担が軽くなります。
スーモカウンターで紹介いただいたハウスメーカー
我が家がスーモカウンターで紹介いただいたハウスメーカーです。
なお、社名の後ろに【面談】とあるのが、実際にハウスメーカーの営業担当者と面談を実施したところです。
予算別に以下3グループに分けて紹介していただきました。
【グループ1】高価格帯のハウスメーカー
【グループ2】中価格帯のハウスメーカー
【グループ3】低価格帯のハウスメーカー
各ハウスメーカーの印象や対応については、あらためて記事にしたいと考えています。
今振り返ると、我が家の予算に対して価格帯が合うハウスメーカーにしっかり対応していただいたように思いますね。
予算と価格帯が合うことは大事だなと、あらためて実感します。
我が家の予算決めについては、以下の記事をご覧ください。
スーモカウンターを利用して良かった点
我が家がスーモカウンターを利用して良かったのは、冒頭でもお伝えしたように『家づくりのスタートをお手伝いしてくれる案内役』となっていただいたことです。
何から手を付ければいいのか分からない、家づくりのスタート時期において、スーモカウンターに相談に行きました。
そのおかげで『何を考えればいいのか？』『どう行動すればいいのか？』のヒントをいただくことができました。
我が家の場合、最終的にはスーモカウンターで紹介されたハウスメーカー はすべてお断りして、一条工務店と契約するという結果になりました。
それでも、最初から最後まで、スーモカウンターへの費用の支払いはいっさい発生していません。
スーモカウンターを利用する際の注意点
我が家が実際にスーモカウンターを利用して、注意が必要だと感じたことを3点お話しします。
予想以上のスピード感で話が進む
『初回はサービス紹介とヒアリングくらいかな〜』など、のんきに思っていましたが、気付けばハウスメーカーの営業担当者との面談の日付が決定していました。
そして、ハウスメーカーとの面談が終われば、土地情報を紹介されたり、間取りや見積もりが提示されたり…。
かなりのスピード感で具体的にどんどん話が進みますので、覚悟が必要です。
勢いに流されてしまいそうになりますが、不安や疑問があるときには、しっかり立ち止まることが重要です。
直接ハウスメーカーの営業担当者に言いづらいときには、スーモカウンターの担当者に相談しましょう。(そのためのスーモカウンターです。)
地元工務店を紹介してもらえるのか不明
我が家はスーモカウンターからハウスメーカーのみ紹介いただきました。
今になって振り返ると、地元工務店の情報についても知りたかったなと思いますが、紹介してもらえるのか不明です。
もし地元工務店を優先的に考えている場合、紹介の可否を確認しておきましょう。
また、ハウスメーカーでも地元工務店でも、スーモカウンターでは紹介してくれないところもあります。(我が家が契約した一条工務店もそうです。)
「ここはぜひとも検討したい！」と思うハウスメーカーや工務店があるなら、直接連絡などするほうが話が早いかもしれません。
担当者の力量に左右される可能性がある
幸運なことに、我が家は良いスーモカウンターの担当者に当たりました。
どんな担当者になるかは分からないので、場合によっては、対応に疑問があったり、自分たちに合わないと思ったり…。
そんなときはしっかり伝えることが大事です。
担当者の交代が可能かどうかは分かりませんが、スーモカウンターひとつの店舗に何人も担当者がいるわけではなさそうです。(我が家が通ったスーモカウンターは、見た限り担当者1名だけのようでした。)
もし近隣にスーモカウンターの別店舗があるなら、そちらに出向くほうが手っ取り早いかもしれません。
また、スーモカウンターの担当者が良くても、紹介されるハウスメーカーの営業担当者が良いかどうかは分かりません。
我が家が紹介いただいたハウスメーカーの営業担当者もいろいろでした…。
このあたり、またあらためて記事にしてお話しできればと考えています。
まとめ
「家づくりを進めたいけど、具体的に何をすれば分からない…」
そんなときに、スーモカウンターを利用するのは、ひとつの良いきっかけです。
また、冒頭でお話しした通り、最終的に我が家はスーモカウンターと関係なく、自分たちで展示場に出向いた一条工務店と契約しています。(一条工務店を選んだ理由は以下の記事をご参照ください。)
『スーモカウンターを利用する=スーモカウンターで紹介されたところで建築』というわけではありませんので、上手く活用していただきたいと思います。
てんぱぱ皆様の素敵な家づくりのために、このブログがお役に立てれば幸いです。最後までお付き合いいただき、ありがとうございます。
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